意见建议
1、客服电话：400-690-2636
2、发邮件给酷伴COO：Erik
coo@51kuban.com请用英文
3、对话酷伴官方微博
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hly911 在将来的发展中，能增设上课地点吗
客服回复：可以的，根据学生的分布情况，我们一直在增加上课地点。谢谢！/2012-02-06 |
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warnny414 希望客服删掉我以下的言论，今天下午周总给我电话了，给我解释了下这样做的缘由，我很理解。我个人建议在线上预付课程订金，线下交付尾款。并且最好多个银联的支付方式。
客服回复：好的/2012-02-03 |
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EnglishSalon 我参加一个英语沙龙活动时知道你们网站的，你们是学校吗？
客服回复：Dear EnglishSalon, We are a English training company with three training centers. We provide excellent and practical training service to improve your oral English in a short time. Welcome to walk in to get more details. Thanks again! |
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munai9810 Wow... all the class are in Shanghai , I'm in Xinjiang ,sooooo. maybe it's none of my business...
客服回复：Dear munai9810, Although we are in Shanghai, but actually you can still learn English online through our website. Of course welcome to contact us when you visit Shanghai in future. /2012-01-29 |
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aseasky 您好，最近发现周一到周五只有生活英语2的课程，是否能增加生活英语1的课程可供选择，谢谢
客服回复：没问题的。/2012-01-12 |
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simon Why some teacher's video can not be palyed? Did you try these videos already?
客服回复：有些老师的视频还在制作中,谢谢你对酷伴的支持!/2012-01-06 |
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aseasky 系统页面更新后，我改不了自己的头像。。。可以上传照片，但是保存后还是原来的。。。
客服回复：已经保存成功了，可以刷新一下页面，就能看到您的新头像了。 可以按F5键快速刷新页面！/2012-01-04 |
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emmamajia1990 您好~我现在是大二的学生·今年5月要考托福··想平时多英语好的人交流·尤其是外教··可以练习下我的口语~ 现在过了四级··六级差些没有过~ 现在每天都看英语·要过托福~希望有良好的英语学习环境~ 希望给些建议······· | 个性订制 | 已解决 |
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rickeygong 教学形式不错，能够学到实用的东西！ | 外教问题 | 已解决 |
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judy_jy 时间比较充分，想从零开始，目标是能一般会话，看美剧，阅读能读懂来信，和外国朋友能顺畅交流 | 个性订制 | 已解决 |